一位持續在大都市醫學中心工作的年輕醫師,轉換到非都市區的醫院工作,問她感覺如何,她說這裡比較大比例的家長常常上次講過的事,這次來就好像連聽都沒聽過一樣,就要重複講同樣的事,都市的家長好像比較少這樣。

是啊,這叫城鄉的差距。所以我在這醫院看診的速度更慢。

然後我說,這就是我們為何要在這裡的原因。

一位媽媽問有沒有星期六的診。然後才知道她帶孩子每次來看診要轉好幾班客運好幾個小時才到得了,如果週間看,小孩和她就要請一整天的假。也因為這樣,所以星期六的診一直就開著,雖然應該會讓行政系統多麻煩,因為一例一休假日人力成本要更高。

然後媽媽繼續問有沒有假日的課程可以給她和小孩子上,同樣的來上課就要舟車勞頓,而且常找不到資源。

這種情況會發生在大都市之外的家庭們,而偏偏,他們往往又是有著城鄉與社經地位的差距的弱勢的一群。

GAP/ Inequality (差距/資源不均 )這種字在教科書常看到,然而在真實世界遇到時,那就不只是一個字而已。解決這個字,就成了新計畫的努力的目標。

為了這個新計劃,邀請了超過20位醫師及專家正在積極合作建立解決方案,和其中一位討論的時候,他很訝異我們已經想了這麼完整。

我說:每一個患者與家庭告訴我的困難,我都將它紀錄下來,成為一張列表,然後在每一個問題找人找資源去想辦法一條一條解決,即使每一條都可能要花很長的時間才能改變。

所以才會有心動家族。(陳錦宏醫師)